ТАПСЫРЫСҚА ҚАДАҒАЛАУ

Егер сіздің тапсырысыңыз «Курьерге берілді» мәртебесіне ауысса, сіз өз сәлеміңіздің қай жерде екенін нақты уақыт режимінде оңай тексере аласыз. Қадағалау тапсырысты ресімдеу кезінде таңдаған курьерлік компанияның (DPD немесе SPARK) сайтында жүзеге асырылады.

Сәлемдемені қадағалау бойынша нұсқаулық:

  1. Тапсырысыңызды жеткізетін курьерлік қызметтің сайтына өтіңіз.

  2. «Трек-нөмір» (немесе «Жіберу нөмірі») жолына decathlon.kz сайтында алған тапсырыс нөміріңізді енгізіңіз (ол сіздің Жеке кабинетіңізде және растау электрондық поштасында қолжетімді).

  3. «Телефон нөмірі» жолына осы тапсырысты жасау кезінде Жеке кабинетіңізде көрсеткен ұялы телефон нөміріңізді енгізіңіз.

Қадағалау сілтемелері:

Ескерту: Егер сіздің тапсырысыңыз Яндекс GO экспресс-жеткізу арқылы ресімделсе, жеткізу мәртебесі және курьердің қозғалысы жүргізуші тағайындалғаннан кейін бірден сіздің телефоныңызға келетін SMS сілтемесі арқылы көрсетіледі.

Сұрақтарыңыз бар ма немесе қадағалауда қиындықтар туындады ма? Біздің қолдау қызметіміз әрдайым сізге мерзімдер бойынша бағдар беруге дайын:

  • Телефон: +7 (702) 075-07-77

  • WhatApp: +7 (701) 348-84-97

  • Email: info.kz.partner@decathlon.com