ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ НА САЙТЕ DECATHLONKZ.COM

Если по каким-либо причинам вы решили, что купленный товар в интернет-магазине Decathlonkz.com вам не подходит, вернуть его просто! У вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение.

 Вернуть или обменять товар, купленный в интернет-магазине или розничных магазинах (например, если товар вам не подошел по цвету, запаху и так далее) в течение 14 дней после покупки. В случае обнаружения производственного брака в приобретенном товаре, возврат возможен в течение 30 дней с момента покупки.

К возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, не ношенные и не использованные. В противном случае возврат/обмен не может быть осуществлен.

ВОЗВРАТ

Способы возврата товаров

ЧЕРЕЗ КУРЬЕРСКУЮ КОМПАНИЮ

*Доставка товаров до нашего склада производится за наш счет, только при условии, что заказ был приобретен с доставкой на сайте decathlonkz.com

Для вызова курьера свяжитесь с нами по телефону +7 (702) 075-07-77.

Наши сотрудники оформят заявку на вызов курьера.

Передайте курьеру: товары, которые вы бы хотели вернуть; заполненный акт возврата; уведомление об оплате заказа, полученное с заказом; копию удостоверения личности.

При заполнении накладной, сообщите курьеру следующую информацию:

адрес получателя: г. Алматы, ул. Толе би, 136, ТЦ City Center.

контактный телефон получателя: +7 (702) 075-07-77;

компания получателя: TOO "Pros Retail KZ (Прос Ритейл Кз)" 

тип доставки: Стандарт

способ оплаты: Безналичный, Получателем (по договору);

оценочная стоимость: сумма стоимости отправляемых клиентом товаров.

Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на наш склад и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.

ВОЗВРАТ В МАГАЗИНЕ

При самостоятельном возврате в магазин, вам необходимо иметь при себе уведомление об оплате заказа и удостоверение личности.

Адрес магазиина

г.Алматы Толе би 136 - ДЕКАТЛОН CИТИ ЦЕНТР

г. Алматы, Ташкентский тракт, 17К, 3 вход - ДЕКАТЛОН АПОРТ


При самостоятельном возврате в магазин, вам необходимо иметь при себе уведомление об оплате заказа и удостоверение личности.

* ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕОБХОДИМ ЧЕК С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ОПЛАТЫ. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ НА ТЕМ ПУТЕМ, КОТОРЫМ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА ОПЛАТА, ДЛЯ ОПЛАТ БЕЗНАЛИЧНЫМ ПУТЕМ, ВОЗВРАТ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕН НА КАРТУ, С КОТОРОЙ ПРОВОДИЛАСЬ ОПЛАТА ЗАКАЗА.

ОБМЕН

  1. Обмен доступен только в течение 14 календарных дней от даты получения заказа
  2. Обменять товар можно только 1 раз
  3. Обмену подлежат только размеры одной модели
  4. Обмен осуществляется только в магазине и товар должен иметь товарный вид (сохранены этикетки, не был использован)
  5. Обмен осуществляется только с теми товарами, которые были приобретены на сайте decathlonkz.com или в магазинах по адресу:
- г. Алматы, ул. Толе би, 136, ТЦ "City Center"
- г. Алматы, Ташкентский тракт 17К, ТРЦ "Aport Mall"
  1. После осуществления обмена, данный товар нельзя вернуть. Просим обратить ваше внимание на этот пункт.

Готов играть?